第１条　　定義
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
１．「会員」とは、本規約に同意の上、当店所定の方法により会員登録をした人をいいます。
２．「当店」とは、グラテシモ　オンラインショップのことをいいます。
３．「本サービス」とは、当店が運営するネットショップ「グラテシモ　オンラインショップ」で提供する全てのサービスのことをいいます。


第２条　　適用

本規約は、ご登録された全ての会員に適用され、登録手続き時及びご登録後もサービス利用の如何に関わらず遵守頂くものとします。
　

第３条　　規約の変更

弊社は、本規約等の変更について、内容を事前の予告無しに自由に変更出来るものと
します。当該規約の変更後、利用者がサービスを利用した場合、又は登録取り消しの手続きを行わなかった場合には、本規約等の変更に同意したものとみなします。


第４条　　会員の登録

1.資格
本規約に同意の上、当サイトから所定の入会申し込みをされた個人は、登録手続完了後に会員としての資格が与えられます。会員登録手続きはご本人が行うものとします。代理による登録、又は第三者による不正な登録は認められません。

2.情報の入力
会員登録手続きの際には入力上の注意をよく読み、所定のフォームに必要事項を入力して下さい。


第５条　　会員情報の管理

1.メールアドレス及びパスワードの管理
登録されたメールアドレス及びパスワードは、会員の責任の上管理するものとします。入力されたメールアドレス及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、その会員による利用があったものとみなし、それらが盗用や不正使用、それらに類すると認められるもの、その他の事情により会員以外の者が利用している場合であってもそれにより生じる損害について、弊社では一切責任を負いません。

2.会員情報の変更
　会員情報に変更が生じた場合は速やかに変更登録を行って下さい。変更登録がされなかったことで生じる損害について、弊社では一切責任を負いません。また変更登録がなされた場合においても変更登録前にすでに手続きがなされたサービス提供は、変更登録前の情報に基づいて行われます。

3.会員情報の管理・利用
　会員情報のご注文履歴、アンケート回答内容については、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、弊社の閲覧・取扱及び管理をする事に同意するものと致します。

4.メールの送受信
会員は、弊社にメールを送信する場合、事前に登録したメールアドレスを使用するものとします。
会員は、登録されているメールアドレスと異なるメールアドレスにて送受信を行い、当該メンバーに不利益・損害が発生したとしても、弊社は一切その責任を負いません。
会員は、弊社が会員へ送信するメールに関して、サーバーのメンテナンスに伴うサービス停止情報や、サービス提供の為に重要であると弊社が判断する情報を「重要なお知らせ」として提供する場合もあり、メールマガジンも含め会員へのメール配信について会員の申し出による停止等は出来ない事を予め同意するものとします。


第６条　（会員の退会）

1.会員による退会・登録情報の削除
　会員が退会を希望する場合は、本人が会員情報の削除を行って下さい。所定の退会手続きの終了後、退会となります。退会後は退会前の注文履歴、メール配信やアンケート回答、ご注文によるポイントの残高があったとしても、全てゼロになります。それらの損害に対する賠償責任などは一切負わないものとします。

2.弊社による退会処理・登録情報の削除
　
　弊社は会員に対し、次の各号のいずれかに該当すると判断出来る場合、事前に通知することなく該当会員のサービス停止や退会処理などの措置をとる事が出来るものとします。それに伴う損害についての賠償責任などは、一切負わないものとします。
　(1)法令・本規約などに違反する行為があった場合
　(2)サービス利用に関して不正行為、または弊社が不正行為と判断出来る場合
　(3)その他弊社が適当と判断した場合

第７条　（本サービスの変更・廃止）
当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることができるものとします。また、当店は、本サービスの変更・廃止により会員に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第８条　　ポイントの付与

１．当店は会員に、当店が定めたポイント付与率及び付与方法にしたがってポイントを付与します。

２．本サービスにて会員がログインした状態で商品を購入した場合に限り、ポイントが付与されます。

３．取引が完了し、当店がポイントを確定する処理を行った後、会員にポイントが付与されます。

４．付与されたポイントについての換金・払い戻し等はできません。

５．当店は会員の承諾なく、ポイントの付与方法および会員か保有するポイントにつき、新規・増加･減少･廃止･その他の変更を行うことができるものとします。

６．ポイント付与の取消し

　　弊社のシステムを利用してポイントを付与した後であっても、サービスの利用状況によって弊社がポイントの付与を取り消す事が適当と判断する事由があった場合、弊社は会員に付与したポイントを取り消す事が出来ることに同意するものとします。また、弊社が次に挙げる各号のいずれかに該当すると判断した場合、弊社は会員に対する事前の予告無しに会員が保有するポイントの一部又は全部を取消す事が出来るものとします。
　　(1)違法又は不正行為があった場合
　　(2)本規約等に違反があった場合
　　(3)理由の如何に関わらず、ご注文のキャンセルや金額変更をされた場合
　　(4)その他弊社が会員に対し付与したポイントを取消す事が適当と判断した場合

７.ポイントの不正取得

ポイントを不正に取得する目的(結果的に不正に取得してしまった場合も含む）で、注文後にキャンセルを行う行為は、不正行為に当たります。会員が不正行為によってポイントを取得した場合には、弊社は会員に対しポイントに相当する金銭又はポイント取得によって得た利益相当額を請求する事が出来るものとします


第９条　　ポイントの使用

　会員は、当店が定めたポイント使用方法にしたがって、ポイント分（１ポイント＝１円）を値引きして商品を購入することができます。


第１０条　（ポイントの有効期限と失効）
１．会員が保有するポイントは、最後にポイントが付与された日から6ヶ月を有効期限とします。当店が会員のポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。
２．会員のポイント有効期限を過ぎると、自動的に全てのポイントが失効します。
３．ポイント失効のご通知はいたしません。また、失効したポイントについては当社は一切の責任を負いません。


第１１条　　 禁止事項

１.法令又は本規約等に違反又はこれらを助長する事

２.弊社及びその他第三者の権利、利益、名誉等を損ねる、又はこれらを助長する事

３.青少年の心身の成長に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行う又はこれらを助長する事

４.他の会員及び利用者、第三者に迷惑となる行為及び不快感を抱かせる行為を行う又はこれらを助長する事

５.会員情報を第三者に貸与・譲渡又は共用する事

６.登録に際し虚偽の情報を入力する事
　
７.有害なコンピュータプログラムやメール等を送信する事

８.当サイトを含む弊社サイト、サーバ、コンピュータ等へ不正アクセスする事

上記事項に該当する場合、弊社は、会員又は当該利用者に対し、相応の損害賠償請求を行う権利を有するものとします。


第１２条　　免責事項

１.弊社は、会員に対するサービスを会員への事前の連絡・承諾を得ず、弊社の判断により適宜一部・または全部を変更・停止・廃止する事が出来るものとします。これらにより会員に生じた損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。

２.会員同士、又は会員と第三者との間でトラブルが発生した場合は、当事者間で解決するものとします。

３.弊社は当サイトのウェブページ、サーバー、ドメインなどから送信されるメール及びメールマガジン等に、各種ウィルスなどの有害な物が含まれていない事を保証しません。

４.当サイトを利用した事により、会員に如何なる不利益・損害が生じたとしても、弊社は一切その責を負いません。

５.利用者は、当サイトを利用する上での通信費・パケット代等の費用については、利用者の負担にて利用ができるものとし、弊社はその費用について一切その責を負いません。

６.利用者が携帯電話を使って当サイトを利用になる場合、携帯電話会社やキャリア・機種によっては当サイトのシステムをご利用になれない場合がある事を予め了承するものとし、会員登録後にキャリア・機種の変更等により当サイトの閲覧・利用が出来なくなったとしても弊社はこれにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。

７.本規約に関し、訴訟の必要性が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の合意裁判所とします。